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你的邮箱，只用来送你勾选的那几个轮次

天行体育的轮次推送需要两样东西：一个能收信的邮箱，和最多 5 支你想重点对照的球队。除此之外，页面只会留下少量让访问更稳定的技术信息。下面把这些内容从哪里来、派什么用场、留多久、你能改什么，一条一条写清楚。

订阅邮箱、对照球队与访问日志，分别从哪里来

随手看一轮数据不需要留下任何东西，打开页面就能看。只有当你决定申请轮次推送，第一类和第二类信息才会产生；第三类则是为了让页面打得开、图表显示正常而自动留下的。

订阅邮箱: 你在申请轮次推送时填写的地址。整轮推送、重点场次推送和仅比分变动三种频次，都只发送到这个邮箱。
对照球队: 你从球队列表里勾出来的对象，最多 5 支。它决定推送里优先出现哪些场次的对照数据，也决定你打开数据面板时默认先看到谁。
设备与访问日志: 打开页面时记录下的浏览器类型、系统版本、大致访问时间，以及你是从搜索还是从收藏夹进来的。苹果手机的系统版本是其中一个字段，用来判断新版页面在旧系统上会不会显示异常。

全部用途就四件事，每一件都和你已经用过的功能直接对应。

把轮次推送送到你的邮箱: 按你选定的频次，把整轮赛事的对照数据、重点场次的射门统计或者比分变动，发送到订阅邮箱。这是订阅邮箱最主要的用途。
把你的订阅认出来: 换设备后需要重新登录时，用来确认你的订阅记录和自选球队，避免设置丢失。长期跟同一支球队的访客如果登录状态失效，也能凭这些记录找回原来的推送设置。
定位访问问题: 收藏夹入口打不开、苹果手机上新版页面显示异常、对照数据板块进不去时，设备与访问日志帮助快速判断问题出在系统版本、网络还是浏览器缓存。
抽样复核数据: 结合访问时段抽取已经发布出去的射门统计与其他比赛指标，与赛事技术统计比对，确认送达到你手上的数字可以放心拿来对照。

三类信息在系统里的停留时间不一样，处理方式也不一样。

把官网加进收藏夹，是很多人每天打开数据面板的方式。浏览器缓存和这个入口之间有一点联系，弄明白之后能让日常访问省不少事。

订阅的开关一直在你手上，下面几种情形都能提出来，我们会按你说的处理并回复结果。

换成别的推送频次: 从整轮推送改成只看重点场次，或者只保留比分变动，写封邮件说明即可调整。
退订轮次推送: 退订之后不再发送任何推送邮件，系统里的订阅邮箱随即进入清除流程。
删除订阅信息: 希望连同邮箱和球队偏好一起清掉，也可以直接提出，处理完成后会给你一个明确回复。
找谁问: 客服邮箱与客服电话在工作日 09:00 至 21:00 受理，非工作时段提交的问题顺延优先处理，通常在 1 个工作日内回复。反馈时带上轮次、设备类型和已经试过的步骤，定位会更快。

想改推送频次、退订轮次推送，或者把留在系统里的订阅邮箱清掉，都可以直接说。收藏夹入口打不开、新版页面显示异常、登录状态失效这几类麻烦，也能一并提过来。

客服邮箱 contact@horizon-run.com.cn

客服电话 400-3515-5364

受理时段工作日 09:00 至 21:00